Perguntas Frequentes

Sobre as obras
As obras são originais?

A Limone Galleria trabalha com reproduções fine art de alta qualidade, produzidas com tecnologia de impressão giclée e materiais premium cuidadosamente selecionados.

O acervo reúne obras de domínio público e trabalhos devidamente licenciados, sempre respeitando os direitos autorais e a integridade artística de cada imagem.
Qual a diferença entre ArtPrint e Signature?

A coleção ArtPrint reúne obras de domínio público e imagens licenciadas para reprodução comercial, produzidas com impressão de alta qualidade sobre papel fotográfico premium ou canvas. É uma linha pensada para oferecer ampla variedade estética com excelente acabamento e acessibilidade.

Já a coleção Signature apresenta obras autorais selecionadas, com repasse ao artista e produção em papéis fine art de padrão museológico, como o Hahnemühle Photo Rag 100% algodão. Essa coleção prioriza máxima fidelidade tonal, profundidade visual e uma experiência mais exclusiva e colecionável.
As obras possuem assinatura?

Algumas coleções podem incluir assinatura ou identificação artística. Quando aplicável, essa informação estará descrita na página do produto.

Impressão e materiais
O que é impressão giclée?

A impressão giclée utiliza tecnologia de alta definição com pigmentos minerais, oferecendo excelente fidelidade de cor, riqueza de detalhes e longa durabilidade.
Qual papel é utilizado?

A coleção ArtPrint reúne obras de domínio público e imagens licenciadas para reprodução comercial, produzidas com impressão de alta qualidade sobre papel fotográfico premium ou canvas. É uma linha pensada para oferecer ampla variedade estética com excelente acabamento e acessibilidade.

Já a coleção Signature apresenta obras autorais selecionadas, com repasse ao artista e produção em papéis fine art de padrão museológico, como o Hahnemühle Photo Rag 100% algodão. Essa coleção prioriza máxima fidelidade tonal, profundidade visual e uma experiência mais exclusiva e colecionável.
As molduras são de madeira?

Sim. As molduras são produzidas artesanalmente em madeira maciça certificada FSC.
Os quadros possuem vidro?

Sim. Nas opções com impressão em papel, as molduras acompanham vidro de alta transparência, proporcionando melhor proteção e visualização da obra.

Já as versões em canvas não utilizam vidro, preservando o aspecto e a textura característicos da tela.
As obras sem moldura vão acopldas em alguma base?

Não. As impressões em papel ou canvas são enviadas soltas quando adquiridas sem moldura, não sendo adesivadas ou acopladas a qualquer base.

Produção e envio
Qual o prazo de produção?

Todas as peças da Limone Galleria são produzidas sob demanda. O prazo de produção pode variar conforme o acabamento escolhido e a quantidade de itens do pedido, sendo estimado entre 3 e 7 dias úteis.

Além do prazo de produção, deve ser considerado também o prazo de envio informado no checkout, calculado de acordo com a região e modalidade de entrega selecionada.
Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim.
Como as obras são embaladas?

As peças são embaladas cuidadosamente com materiais de proteção desenvolvidos para transporte seguro.
Posso rastrear meu pedido?

Sim. O código de rastreamento é enviado após a postagem.

Trocas e devoluções
Posso trocar um produto?

Sim. As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Como todas as peças da Limone Galleria são produzidas sob demanda, recomendamos uma escolha consciente antes da finalização do pedido, verificando atentamente dimensões, acabamento, estilo da obra e artista selecionado.

No caso da coleção Signature, cada obra envolve produção fine art especializada e repasse autoral ao artista, tornando o processo ainda mais exclusivo e personalizado. Por isso, orientamos atenção especial na escolha do produto antes da compra.
E se meu pedido chegar avariado?

Caso o produto apresente avarias no transporte, entre em contato conosco com fotos da embalagem e da peça para análise e suporte.

Cuidados e conservação
Como limpar a moldura e o vidro?

Recomendamos utilizar pano macio e seco. Evite produtos químicos ou abrasivos.
Quais cuidados devo ter com quadros em canvas?

As obras em canvas devem ser instaladas em ambientes internos e protegidos da umidade excessiva e da incidência solar direta constante. Para limpeza da, utilize apenas pano macio e seco, sem aplicação de produtos químicos ou abrasivos. Evite tocar na tela impressa

Por se tratar de uma superfície têxtil fine art, recomenda-se evitar contato direto, pressão sobre a tela ou atrito constante.
Quais cuidados devo ter ao adquirir uma obra sem moldura?

As obras enviadas sem moldura são acondicionadas cuidadosamente para transporte, porém exigem atenção no manuseio após o recebimento.

Recomendamos evitar dobrar, pressionar ou apoiar objetos sobre a impressão. Até a realização da moldura, o ideal é manter a obra protegida em superfície plana, seca e longe de luz solar direta, umidade ou calor excessivo.

Para melhor preservação a longo prazo, sugerimos a utilização de materiais adequados para emolduração, preferencialmente livres de ácido e com proteção frontal.

Pedidos e atendimento
Vocês fazem projetos personalizados?

Para projetos especiais, composições ou atendimento corporativo, entre em contato com nossa equipe.

oi@limonegalleria.com.br
Quais cuidados devo ter com quadros em canvas?

As obras em canvas devem ser instaladas em ambientes internos e protegidos da umidade excessiva e da incidência solar direta constante. Para limpeza da, utilize apenas pano macio e seco, sem aplicação de produtos químicos ou abrasivos. Evite tocar na tela impressa

Por se tratar de uma superfície têxtil fine art, recomenda-se evitar contato direto, pressão sobre a tela ou atrito constante.
Quais cuidados devo ter ao adquirir uma obra sem moldura?

As obras enviadas sem moldura são acondicionadas cuidadosamente para transporte, porém exigem atenção no manuseio após o recebimento.

Recomendamos evitar dobrar, pressionar ou apoiar objetos sobre a impressão. Até a realização da moldura, o ideal é manter a obra protegida em superfície plana, seca e longe de luz solar direta, umidade ou calor excessivo.

Para melhor preservação a longo prazo, sugerimos a utilização de materiais adequados para emolduração, preferencialmente livres de ácido e com proteção frontal.